-"Blindbox" có nghĩa là khách hàng không thể xác định chính xác sản phẩm nào trong bộ sản phẩm mà khách hàng mua trước khi mở hộp. Phiên bản thông thường sẽ được thay thế nếu phiên bản Secret xuất hiện nếu bạn mua cả bộ ( whole box ) -Chúng tôi không thể đảm bảo bạn sẽ nhận được con Secret : Số lượng sản phẩm trong mỗi sê-ri khác nhau và việc nhận được phiên bản secret hoàn toàn ngẫu nhiên. -Chúng tôi cũng không thể đảm bảo bạn sẽ nhận được sản phẩm cụ thể : Sản phẩm bạn nhận được là ngẫu nhiên và cửa hàng không thể xác định trước sản phẩm nào bạn sẽ nhận được. -Khách hàng phải cẩn thận lựa chọn sản phẩm hoặc loạt hộp mù mà họ muốn mua. Chúng tôi không hoàn lại tiền hoặc thay thế sản phẩm khi bạn thay đổi ý định mua hàng sau khi đã unbox -- Sản phẩm lỗi : Hàng hộp mù là đồ chơi thiết kế bị hạn chế bởi công nghệ vào sản xuất thủ công. Các khuyết điểm nhỏ như màu không đều, trầy xước nhẹ, sơn rơi hoặc bong bóng , khô keo là bình thường; nếu có khuyết điểm nghiêm trọng vui lòng liên hệ với cửa hàng -- Thẻ & Phụ kiện: Nếu thẻ bên trong hộp không khớp với sản phẩm, chúng tôi sẽ bổ sung thẻ đúng tương ứng với sản phẩm và thu hồi thẻ gốc. -Sản phẩm hàng hóa sẽ phải được trao đổi với cửa hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng . -Cửa hàng rất tiếc nếu quý khách hàng gặp phải các sản phẩm lỗi , vì tính chất hàng hóa là hộp mù và cửa hàng chỉ là đại lý ủy quyền từ các nhãn hàng sản xuất nên không thể kiểm tra được hàng hóa . Không cố tình bán hàng lỗi cho quý khách .